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龍馬潭區紅星街道:跳出傳統模式 “結構化研討”挖掘“金點子”

文章來源:川南在線 更新日期:2019/7/8 10:25:34

  “物業公司履職不到位,缺乏擔當與責任。”“服務意識水平有待提高。”7月5日下午,在瀘州市龍馬潭區紅星街道四樓會議室,一場氣氛熱烈的研討會正在進行,紅星街道黨工委副書記、紀工委書記陳強化身“催化師”,在問題墻上記錄現場每位人員的發言要點。原來,這是紅星街道開展小區治理“結構化研討”工作會的其中一個環節。

  為進一步推動小區治理工作實現新突破,紅星街道組織了一場以“小區治理”為主題、以“結構化研討”為工具,以“探索小區治理有效路徑”為目標的專題研討會。會議由街道黨工委書記李澤鋒主持,街道政協委員、人大代表,全體領導,各社區書記、主任,機關科室負責人,城建辦全體工作人員共42人參與。

  在研討會上,李澤鋒首先介紹了“結構化研討”方法的具體要求、步驟,明確通過“問題導向”促“效果提升”,共同研究形成經驗。

  作為此次研討會的召集人,李澤鋒表示,小區治理已是街道城市管理中的一個重點、難點,希望通過開展結構化主題研討,以“水平思維”代替“垂直思維”,引導所有參與者一起從不同角度查找問題,一起分析原因,集體探討對策,挖掘出“金點子”。



  會議將與會人員分成了3個小組,按結構化研討方法的具體方式,遵循會前準備、會議發言、澄清觀點、集體決策等4個步驟,按照列舉內容、問題分析、能力描述、結果呈現等4個主題環節,完成了結構化研討。研討現場互動不斷,既有觀點發表,更有思想碰撞,大家其樂融融,通過一起“頭腦風暴”,修煉大家的“內功”。

  當天3個小組共梳理三個突出問題:一是小區業主、業委會與物管公司的矛盾:制度不完善、利益分配不均、物業服務與業主期望差距大、政府職能部門對小區指導不夠、業委會成員素質參差不齊;二是散樓棟(老舊)小區治理問題:歷史遺留問題導致基礎設施差,人員流動性強、素質差、主動介入小區治理意識差導致成立業委會困難,收費難、無資金來源導致無物業公司進駐管理;三是物業管理公司自身問題:履職不到位,缺乏擔當與責任,過度追求利益最大化,物業費偏低,進出機制不暢,服務意識水平有待提高等,并針對問題提出相關對策。城建辦將據此制定方案并實施。



  參加研討的大驛壩社區黨委書記肖佐容說,“結構化研討”作為創新社會治理的一次探索,與以往的培訓講座不同,跳出了“大家聽著一人講”的傳統模式,而是轉變為“你言我語齊探討”的新融合,保障了科學性和嚴謹度,提高了針對性和參與度,措施可實施,值得推廣。

  李澤鋒介紹,結構化研討會將在紅星街道常態化舉行,開展結構化研討既搭建了提升素質能力的平臺,也暢通了機關、社區干部發表個人見解的渠道,許多有價值的研討成果將為街道決策、開展工作提供有益參考。而將這些有價值的研討成果納入決策,推動落地生根,則又能進一步激發機關、社區干部的成就感,調動干事創業的積極性,形成同頻共振、互動雙贏、全面發展的良好格局。(劉春霞)

編輯:成欣     

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